Preguntas frecuentes

Envíos

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

De 3 a 4 días hábiles

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Solo habrá número de seguimiento con envíos certificados, cuyo coste en este caso es superior. Por otro lado, te avisaremos cuando realicemos el envío (te llegará un email) y, si no llega en un plazo de entre 3 a 4 días, no dudes en contactar con nosotros.

¿Se hacen envíos a Ceuta, Melilla, Canarias, Tenerife y Baleares?

Sí, la tarifa en este caso es de 9 €.

¿Existen envíos gratuitos?

Sí, a partir de 70 €.

How Long Will It Take To Get My Package?

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Incidencias

¿Tenéis una atención al cliente?

Si, a través del numero de Whatsapp +34 640 70 18 77.

¿Se permiten devoluciones?

Consultar nuestra política de devoluciones.

¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?

Hacer foto inmediata o según se recibe el paquete así como contactarnos  inmediatamente al Whatsapp.

What Shipping Methods Are Available?

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Sobre nuestro producto

¿El producto realmente es natural y artesano?

Sí, trabajamos con auténtica seda de la India y producimos piezas únicas. Conoce más en la entrada de nuestro blog sobre confección vs pronto moda.