Envíos, Cambios y Devoluciones

Envíos

  • Enviamos a todo el territorio de España y Portugal.
  • El envío es Gratis a partir de 50€ en Península . En Portugal el envío Gratis es a partir de 60€
  • Gastos de Envío: Los gastos derivados del envío -tanto de ida como de devolución– correrán a cargo del cliente, a menos que se cumplan las condiciones para el envío gratuito, en cuyo caso el envío será por cuenta de Moda Bagús
  • Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar la compra. Moda Bagús no se hace responsable de los retrasos o problemas de entrega ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas
  • Procesamiento y Tiempo de Envío: Una vez confirmado el pago con Tarjeta o con Paypal procesaremos tu pedido. El tiempo de envío en Territorio Español son de 2-3 días hábiles. El tiempo de envío para Portugal es de 4-5 días hábiles. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. Te proporcionaremos un numero de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
  • Responsabilidad durante el Envío: Moda Bagús se esforzará por garantizar que tu pedido sea entregado en perfectas condiciones y dentro del plazo estimado. Sin embargo, no nos hacemos responsables de cualquier pérdida, daño o retraso ocasionado por la empresa de transporte o por circunstancias fuera de nuestro control..
  • Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras condiciones de envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro servio de atención al cliente o por WhatsApp al +34 640 70 18 77

Cambios y Devoluciones

  • Si deseas devolver una prenda comprada  en Moda Bagús online, te recomendamos solicitar su devolución de “inmediato” comunicándolo por WhatsApp al +34 640 701 877 y envíanosla dentro de un  plazo máximo  de 5-7 días desde la fecha de su recepción.
  • Gastos de Envío en Devoluciones: En el caso de que decidas devolver un pedido que había sido enviado de forma gratuita y el importe resultante sea inferior al importe “mínimo requerido” para el envío gratuito (superior a 50€ en Península y 60€ en Portugal), se te cobrará la tarifa de envío en vigor .
  • Moda Bagús se compromete a la devolución de cualquiera de sus productos, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
  • No se aceptarán cambios ni devoluciones, si la prenda tiene desperfectos o muestra señales de haber sido usada.
  • Cambios: Podrás cambiar el producto por otro artículo de la tienda.
  • Si el artículo es de un valor mayor se deberá abonar la diferencia.
  • Si el artículo es de un valor menor, se devolverá el dinero al cliente cuando la tienda haya recibido el artículo.
  • Si el cambio solicitado es debido a un error por parte del comprador (como elegir la talla incorrecta o un color que no deseas), el comprador será responsable de los gastos de envío asociados con el cambio. Entendemos que a veces pueden ocurrir equivocaciones, y estaremos encantados de ayudarte a encontrar la solución más conveniente
  • Sin embargo, si el cambio es debido a un error por parte del vendedor (como enviar el producto incorrecto o dañado), Moda Bagús asumirá el coste asociado con el envío del producto correcto y la devolución del incorrecto. Queremos corregir cualquier error que hayamos cometido y asegurarnos de que recibas el producto correcto en perfectas condiciones.